Accompagner son équipe vers la performance

étape 1 : choisir les graines, préparer le terrain et faire des semis

• Après un recrutement, réussir l’intégration des collaborateurs :
  • De l’accueil à l’autonomie

étape 2 : poser les tuteurs

• Définir le rôle de l’accompagnateur
• Se positionner gagnant-gagnant (Moi+/Autre+)
• Équilibrer son management : accorder une importance équitable à la tâche et l’humain: gérer le travail à faire et l’équipe qui le réalise

étape 3 : traiter les parasites

• Communiquer pour éradiquer les difficultés du quotidien :
  • Faire passer un message efficace en 4 étapes
  • Savoir dire : mener un entretien de recadrage, savoir dire non, faire face à la résistance…

étape 4 : enrichir et arroser le terrain

• Donner des instructions claires et motivantes
• Déléguer efficacement
  Avoir envie, construire les conditions d’efficacité, donner envie et contrôler

• Mobiliser son équipe autour d’un objectif

étape 5 : être attentif

• L’écoute active : outil majeur du manager qui permet la compréhension des problèmes, renforce la collaboration et établit une relation de respect et de confiance

étape 6 : tailler et supprimer les gourmands

• Mettre au point avec le collaborateur grâce à l’outil de débriefing

étape 7: faire face au mauvais temps

• Gérer les conflits : faire face à une critique de façon constructive et arbitrer un conflit entre ses collaborateurs

étape 8 : récolter et se réjouir

• Savoir féliciter et se féliciter
• Reconnaître les réussites à leur juste valeur pour entretenir la motivation des collaborateurs

étape 9 : refaire ses graines

• Prendre du recul face à sa mission d’accompagnateur et auto-débriefer ses interventions
• Identifier et capitaliser les bonnes pratiques